多くのカラオケ利用者が疑問を抱き、ネット上でも議論が絶えないのがビッグエコーの持ち込みルールです。「他社のカラオケチェーンでは持ち込み自由の看板をよく見かけるが、ビッグエコーはどうなのか」という点において、結論から言えば、原則として飲食物の持ち込みは全面禁止となっています。
この規律が敷かれている最大の理由は、第一興商が打ち出す「高品質なフード＆ドリンクの提供」という営業方針と、衛生管理・食品アレルギー管理の徹底にあります。ビッグエコーは一次会やパーティー用途にも耐えうる本格的な厨房設備を備えており、居酒屋顔負けのフライドポテトやピザ、パーティープレートを看板メニューとして展開しています。そのため、無断で外部からファストフードやアルコール類を持ち込む行為は、利用規約違反として追加室料の請求や退室処分の対象となり得ます。
ただし、ここには2つの重要な例外が存在します：
第一に、公式店舗検索において「持ち込みOK」のアイコンが付与されているごく一部の地域密着型店舗や実験的店舗です。こうした特定店舗に限り、持ち込みが公認されています。第二に、「乳幼児向けの離乳食・アレルギー対応食」や「店舗に事前相談の上で許可を得たバースデーケーキ等の記念品」です。サプライズのお祝いでホールケーキを持ち込みたい場合は、必ず事前予約の段階で店舗責任者に可否を確認し、持ち込みの許可を取り付けておく必要があります。
のどの渇きを癒やすドリンク類に関しても、店舗内に多彩なソフトドリンクやフローズンを取り揃えた「ドリンクバー」が設置されているほか、アルコールを含むビッグエコーの飲み放題メニュー（スタンダード飲み放題、生ビール付きプレミアム飲み放題など4つのプラン）が完備されています。無断持ち込みのリスクを冒すよりも、飲み放題プランをスマートに付帯させる方が、結果としてトラブルなく優雅な滞在を実現できます。
