Q1：自分でBitLockerを設定した覚えがないのに、なぜロックがかかるのですか？
A1：Windows 11 Home/Proを搭載した近年の多くのメーカー製PCは、「デバイスの暗号化」と呼ばれる機能が工場出荷時から標準で有効になっています。Microsoftアカウントで初期セットアップを完了した時点で自動的に暗号化とキーのクラウド保存が行われるため、自覚がなくても機能が動作しています。
Q2：外付けHDDやUSBメモリを抜くだけで直ることはありますか？
A2：はい、直る可能性があります。PC起動時に不要なUSB機器や外付けストレージ、ドッキングステーションが接続されていると、起動順序の誤認や構成変更とみなされて回復キーが要求されることがあります。周辺機器をすべて取り外し、完全放電を行ってから再起動を試してください。
Q3：回復キーを何度入力しても「正しくありません」とエラーになります。
A3：表示されている「回復キー ID」と、手元にあるキーの「ID」が一致しているか確認してください。PCに複数のドライブが存在する場合や、過去に暗号化がやり直されている場合、古い回復キーを入力している可能性があります。また、キーボードのテンキー入力でNumLockが外れていないかも確認が必要です。
