広大な空港内で迷わないためには、ターミナルごとのバス停番号をあらかじめ把握しておくことが欠かせない。成田空港第1ターミナルバス乗り場では、1階到着ロビーを出てすぐの「16番」乗り場がホテル行きシャトルの指定停留所となっている。南ウイング・北ウイングのどちらに到着した場合でも、中央出口を目指して直進すれば迷う心配はない。
一方、成田空港第2ターミナルバス乗り場を利用する場合は、1階到着フロアの「26番」乗り場へ向かう。国際線到着口から案内看板に従ってターミナル外のアイランド（バス乗降島）へ渡る構造となっており、横断歩道を渡った先に乗り場が位置している。なお、LCC専用の第3ターミナルには直接乗り入れていないため、連絡バスや連絡通路を利用して第2ターミナルまで移動してから乗車する手順となる点には留意したい。
