Q1：番組内で紹介された「今日の放送商品」をWEBですぐに見つけるにはどうすればいいですか？
A1：ディノスオンラインショップのトップページにある「テレビ通販・いいものプレミアム」専用バナーをクリックするか、検索窓に「ノンストップ いいものプレミアム」と入力することで、当日および直近で放送された商品一覧ページへ直接アクセスできます。
Q2：電話注文とWEB注文で、商品の発送時期や在庫の優先順位に違いはありますか？
A2：基本的に在庫データは一元管理されています。ただし、放送直後は電話窓口が大変混み合いオペレーターに繋がるまで時間がかかるため、リアルタイムで在庫を確保できるWEB注文の方が手続きをスムーズかつ確実に完了できます。
Q3：注文後に気が変わった場合、キャンセルや返品は可能ですか？
A3：ディノスでは原則として商品到着後8日以内の返品・交換を受け付けています（返送料は購入者負担）。ただし、通電した家電製品、直接肌に触れる衛生用品、食品など一部のアイテムは「開封・使用後の返品不可」となっているため、購入前に商品詳細ページの返品特約をご確認ください。
Q4：過去に放送された商品をもう一度安く買うチャンスはありますか？
A4：放映後数日間の限定期間を過ぎると一度通常価格に戻りますが、年末年始のダイジェスト放送やWEB限定のクリアランスセールなどで再び特別価格が適用されることがあります。気になる商品はディノスのお気に入りリストに登録しておくと、値下げ情報が通知されます。
