SNSやネット掲示板で一時期取り沙汰された「炎上」や「高圧的な接客」という噂について、当編集部が当時の経緯と関係者の証言を照合したところ、事態の本質が見えてきました。騒動の火種となったのは、オープン記念の数量限定パフェの販売時における整理券配布の混乱でした。
早朝から並んだ顧客に対して規定数量が早期に終了した際、スタッフのアナウンスが一部の来店客に行き届かず、X(旧Twitter)上で「対応が不親切」「事前告知と異なる」といった不満が拡散。これが尾ひれを引いて「トラブルの多い店」という誤ったイメージへと増幅されたのが真相です。
ネット上の反応をポジティブ・ネガティブ双方から分析すると、以下のような傾向が明確に分かれています。
【ネット上の主なポジティブな声】
「インテリアの質感と自然光の入り方が計算し尽くされており、東京屈指の洗練空間」「スイーツの糖度バランスが絶妙で、素材本来の風味が際立っている」「静かに読書や思索に耽るには最適な環境」
【ネット上の主な懸念・ネガティブな声】
「写真撮影に関するハウスルールが厳格で、カジュアルに楽しみたい人には敷居が高い」「価格帯が一般的なカフェの1.5〜2倍に設定されており、コストパフォーマンスの評価が分かれる」