Q1:1つのアカウントを使って、スマホとPCで同時に異なる試合を観ることは可能ですか?
A1:不可能です。パ・リーグTVは1アカウントにつき「同時に1ストリームのみ」の再生制限が設けられています。PCブラウザ上で3画面同時表示を行う機能は用意されていますが、別々の端末から同時にアクセスした場合は後から再生した端末が優先され、先に視聴していた端末の再生は強制停止されます。
Q2:ファンクラブ割引が料金に反映されていないのですが、後から返金されますか?
A2:一度決済が完了した月額料金の遡及返金には対応していません。割引を適用するには、入会手続き時または月初の課金処理前にマイページからファンクラブ会員番号の紐付けを完了させておく必要があります。番号連携が完了した翌月決済分からの割引適用となるため、登録状況の事前確認を推奨します。
Q3:シーズンオフ(11月〜1月)も月額料金は発生し続けますか?
A3:月額見放題パックは自動更新制のため、自主的に解約手続きを行わない限りシーズンオフ中も毎月請求が継続します。オフ期間中はファン感謝イベントや過去の名勝負特集などが配信されますが、公式戦のライブ中継がない期間の支出を抑えたい場合は、10月末から11月初旬のタイミングで一時解約し、翌年3月の開幕前に再登録するのが賢明です。