Q1：紹介状を持たずに直接行っても診察してもらえますか？
A1：診察自体は受け付けていますが、診療費とは別に初診時選定療養費7,700円（税込）が全額自己負担として発生します。また、予約患者が優先されるため数時間の待ち時間が発生する場合や、当日の診療科の状況によって後日の予約受診を案内されることがあります。まずはお近くの一般クリニックを受診し、紹介状を取得することを強く推奨します。
Q2：予約の変更やキャンセルは電話で可能ですか？
A2：可能です。平日の指定時間帯（一般的には14:00〜16:00頃）に予約変更専用窓口へ電話連絡を行うことで変更手続きができます。ただし、医師の診療スケジュールや枠数の関係上、直近の日程への変更は希望に添えない場合があります。
Q3：入院時に個室を希望した場合の差額ベッド代はいくらですか？
A3：病棟や個室のグレード（設備・広さ）によって異なりますが、概ね1日あたり1万数千円〜3万円前後の差額室料が発生します。入院手続き時に空室状況を確認し、同意書を提出する運用となっています。
Q4：院内にATMや売店、カフェはありますか？
A4：1階および関連フロアにコンビニエンスストア、レストラン・カフェ、銀行ATMが設置されています。外来受診の合間の食事や、入院に必要な日用品の購入に困ることはありません。
Q5：診断書や医療保険の証明書の発行はどこで依頼すればよいですか？
A5：1階の「文書受付窓口」で申請を行います。退院時や受診後に書類を預け、完成までに通常2〜3週間程度の期間を要します。受け取りは郵送または窓口での引き渡しとなります。
