現在、ドン・キホーテ道頓堀店の象徴である観覧車は連日稼働を続けています。かつての休業期間を知る旅行者から「道頓堀の観覧車は現在動いているのか」と尋ねられる場面は少なくありませんが、定期メンテナンス日や荒天時を除き、基本的には年中無休で乗客を迎え入れています。
えびすタワーの営業時間は午前11時から深夜23時まで（最終搭乗受付は22時45分頃）。インバウンド需要がピークを迎えている2026年の現場調査では、時間帯によって待ち時間が極端に変動する二極化の傾向が顕著です。
平日11時から16時前後の昼間帯は、改札から乗り場までほぼ待ち時間なしの「0〜5分」で案内されるケースが大半を占めます。一方、道頓堀のネオンが一斉に点灯し、街が最も華やぐ18時30分以降は状況が一変します。道頓堀の観覧車の待ち時間は週末・連休の夜間で30分から最大50分程度に達し、道頓堀川遊歩道（とんぼりリバーウォーク）に沿って長い列が形成されます。待ち時間を最短に抑えつつ美しいトワイライトや夜景を堪能したい場合、日没の30分前（17時台後半）に乗り場フロアへ向かうのが賢明な戦略です。
なお、強風や雷雨などの天候急変時には安全装置が作動し、一時的に運行見合わせとなるケースがあります。リアルタイムのえびすタワー運行状況は、ドン・キホーテ道頓堀店の店頭インフォメーションボードや公式案内窓口にて随時アップデートされています。
