アイスケーキをバースデーケーキとして利用する際に気になるのが、メッセージプレートやローソクの対応です。
シャトレーゼでは、アイスケーキを購入した場合でも通常の生ケーキと同様に「チョコプレート」と「ローソク」が基本的に無料で付属します。店舗カウンターで依頼すれば、専用のチョコペンで店員さんがメッセージを記入してくれるか、もしくは自宅で好きな文字を書ける「転写シート付きチョコプレート」や「チョコペン」をセットで渡してもらえます。
ローソクについても、大・小の長さの組み合わせを店員さんに伝えることで、年齢に合わせた本数を無料でもらえます（※数字型のナンバーキャンドルなどは有料オプション）。
なお、アイスケーキは表面が凍っているため、自宅でチョコペンを使って直接ケーキに文字を書こうとすると弾かれて固まりやすい性質があります。文字入れは必ず「付属のチョコプレートに書いてからケーキの上に配置する」のが綺麗に仕上げるコツです。
