人間関係を滑らかにし、互いの能力を最大化するためには、相手の特性に応じたコミュニケーションの最適化が求められる。S気質の相手には、自己決定権を与え、成果をストレートに評価することが有効だ。彼らのドライブ感を阻害しないことが、良好な関係の維持に直結する。
一方でM気質の相手に対しては、一見難易度の高い課題を「あなただから託す」というコンテキストと共に手渡すアプローチが効果を奏する。課された期待をクリアするプロセスの美学を共有することこそが、彼らとの強固な信頼関係を築く鍵となるのだ。 (出典: s と m の 違い(Yahoo!ニュース))
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