快適な温浴体験を得るためには、館内の混雑をいかに避けるかが極めて重要です。現地取材と定点観測データから導き出した宇品天然温泉 ほの湯の混雑状況は以下の通りです。
最も混雑するのは「土曜・日曜・祝日の16:00〜20:30」です。この時間帯は家族連れやグループ客でカラン（洗い場）やサウナが埋まりやすく、露天風呂も混み合います。逆に快適に過ごせる狙い目の時間帯は「平日の午前中（9:00〜12:00）」および「平日夜の21:30以降」です。
宇品天然温泉 ほの湯の営業時間は、朝9:00から深夜24:00（最終受付23:00）までとなっており、仕事帰りの遅い時間でもゆったりと疲れを癒やすことが可能です。
交通アクセス面では、広島電鉄（路面電車）の「宇品二丁目」または「宇品三丁目」電停から徒歩圏内という好立地です。車での来館時も、施設敷地内に約200台規模の無料駐車場が完備されているため、自家用車でのアクセスもスムーズです。
