Q1:予約のキャンセルや受取日時の変更は後からでもできますか?
A1:モバイルオーダーの場合、アプリ上の規定された期限内であれば一度キャンセルして再予約することが可能ですが、受取希望枠が満枠になっている場合は日時変更ができないリスクがあります。また、店頭受付分は店舗への直接相談が必要となり、直前の変更は原則として受け付けられない場合が多いため、スケジュール確定後の申し込みをおすすめします。
Q2:ドライアイスの追加料金や持ち帰り可能時間はどのくらいですか?
A2:基本的に30分〜1時間程度のドライアイスは無料で付属しますが、それ以上の長距離移動となる場合は有料で追加ドライアイスを購入できます(最長2時間程度まで対応可能な店舗が多いです)。ただし外気温や持ち運び環境に左右されるため、なるべく保冷バッグを持参し速やかに帰宅するのが安全です。
Q3:少しでも安くお得に購入できるキャンペーンやクーポンはありますか?
A3:サーティワン公式アプリ「31Club」の会員向けに配布される早期予約クーポンや、モバイルオーダー限定のポイント還元キャンペーンが最も確実です。また、商業施設内店舗であれば、各モールのポイント還元アップデーや決済事業者ごとのQRコード決済還元キャンペーンを組み合わせることで実質5〜10%程度の割引恩恵を受けられる場合があります。