Q1：もらったカードの残高はどこで確認できますか？
A1：実物カードの場合、店頭のレジでパートナーに依頼すればその場で照会してもらえます。また、購入時のレシート最下部にも残高が印字されます。さらに、スターバックス公式ホームページの残高照会ページ、もしくは公式アプリにカード番号とPIN番号を登録することで、いつでもスマートフォン上からリアルタイムに残高を確認可能です。
Q2：有効期限が切れてしまったギフトカードは復活できますか？
A2：プラスチック製の通常カードには有効期限がないため失効の心配はありませんが、デジタルチケット（eGift）は発行月の4ヶ月後の月末を過ぎると完全に失効します。公式規約により、いかなる理由があっても期限切れチケットの延長、再発行、返金は受け付けられません。
Q3：ドライブスルーでもギフトカードは使えますか？
A3：問題なく利用できます。注文マイクで「スターバックスカードで支払う」旨を事前に伝え、商品の受け渡し窓口でカード本体を手渡すか、スマートフォンのバーコード画面を提示してスキャンしてもらってください。
Q4：何枚もカードをもらったのですが、1枚にまとめることはできますか？
A4：可能です。スターバックス公式アプリ、またはMy StarbucksのWebマイページに複数枚のカードを登録することで、「カード残高移行（合算）」機能を利用できます。メインカードを指定し、手数料なしで全額を1つに集約できます。
Q5：会計時にカード残高が足りない場合、どうすればいいですか？
A5：残高不足分は、現金、クレジットカード、あるいは店舗で対応している電子マネー（交通系ICなど）を併用して支払うことができます。レジで「カードの残高を全部使って、残りを現金で」と伝えればスムーズに処理されます。
