デジタル技術の浸透により、ファストフードチェーンの購買体験は「見せる」という曖昧な合図から、「データ（バーコード・番号）で正確に連携する」フェーズへと完全に移行しました。ケンタッキーにおけるクーポン利用も例外ではなく、有人レジでの口頭伝達、セルフレジでのバーコードスキャン、ドライブスルーでの事前番号申告という、シーンに応じた使い分けが定着しています。
画面を見せるだけで通じる手軽さに甘んじることなく、システムが最も効率よく処理できる「番号」を主体としたスマートな注文作法を身につけることこそが、混雑を回避し、最高の一撃をお得に楽しむための最大の近道です。 （出典: ケンタッキー クーポン 見せる だけ（Yahoo!ニュース））
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