行政窓口を利用するにあたり、最も多くの市民が誤解しやすいのが「土日の窓口営業」と「手続きごとの受付締め切り時間」です。インターネット上の検索でも「羽生警察署で日曜日に免許更新ができるか」という疑問が頻出していますが、結論として羽生警察署の窓口は土曜日・日曜日・祝日には一切開庁していません。
埼玉県内において日曜日に運転免許の更新手続きが可能な施設は、鴻巣市にある「埼玉県警察運転免許センター」のみです。羽生警察署を含むすべての県下警察署は、平日（月曜〜金曜の8:30〜17:15）のみの業務対応となっており、週末に警察署を訪れても更新手続きを行うことはできません。
また、羽生警察署で免許更新ができる対象者は、原則として「優良運転者（ゴールド免許）」「一般運転者」「高齢者講習受講済み者」等に限られます。過去に重大な交通違反がある「違反運転者」や、初めて更新を迎える「初回更新者」は、受講すべき講習時間の関係上、所轄署ではなく鴻巣の運転免許センターでの受講・手続きが必要となるケースが多いため、手元の更新連絡ハガキ（公安委員会からの通知）に記載された指定区分を必ず確認してください。
なお、埼玉県警では運転免許手続きの待ち時間短縮と窓口混雑緩和を目的にオンライン予約システムを運用しています。羽生警察署で免許更新を行う際も、原則として事前に専用ポータルサイトから日時を指定して予約枠を確保する必要があります。予約なしで直接窓口へ向かった場合、空き枠状況によっては長時間待機させられるか、別日の再来庁を求められるリスクがある点に注意が必要です。
