ネット上の掲示板やSNSでは、不動産会社に対する賛否両論が日々飛び交う。しかし、実際に同社を利用した顧客や業界関係者から裏事情を取材すると、一般的な口コミサイトでは見えてこない事実が浮かび上がる。
「担当者のレスポンスが圧倒的に早く、権利関係が複雑な物件でもスムーズに解決してくれた」というポジティブな声が多い一方、「人気エリアの物件は動きが早すぎて決断を急かされるように感じた」という率直な意見も散見される。現場の営業担当者や専任の宅地建物取引士が物件のメリットだけでなく、近隣の周辺環境や将来的な修繕リスクなどのデメリットまで包み隠さず開示する姿勢が、結果として取引後の満足度の高さに繋がっている。
