同店の魅力は工具や資材だけにとどまりません。本館内に展開するペット専門コーナー「ペットプラザ」に対する「コーナン西宮今津店 ペット評判」は、愛犬家・愛猫家のみならずアクアリウムファンからも高い評価を獲得しています。
ネット上の口コミやSNS、知恵袋などのリアルな利用者の声をリサーチすると、次のような傾向がはっきりと見て取れます。
「トリミングサロンのスタッフさんが非常に丁寧で、うちの臆病なトイプードルも落ち着いて任せられた」「フードやケア用品のラインナップが動物病院指定レベルまで揃っていて助かる」といったポジティブな評価が数多く寄せられています。生体管理スペースの清掃も行き届いており、動物特有の臭気対策が徹底されている点も家族連れに支持される理由です。さらに、観賞魚（熱帯魚・メダカ・金魚）や水草、小動物コーナーの品揃えも充実しており、生体知識を持った専門スタッフが常駐している安心感が顧客満足度につながっています。
一方で、「土日の昼間はペット連れのお客さんで通路が狭くなり、カートのすれ違いに気を使う」「トリミングの週末予約が1ヶ月先まで埋まりがち」といった混雑ゆえのデメリットを指摘する声も散見されます。ペットサービスをフル活用する場合は、平日利用を軸にするか、早期の事前予約を徹底するのが賢明な利用法です。
