Q1：手ぶらで行っても本当に大丈夫ですか？必要な持ち物はありますか？
A1：館内着（浴衣・作務衣）やフェイスタオル・バスタオルはもちろん、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔料、化粧水、乳液、カミソリ、歯ブラシ、ドライヤーまで完備されています。手ぶらで全く問題なく利用可能です。
Q2：深夜料金は何時から発生しますか？そのまま朝まで泊まることはできますか？
A2：深夜3:00を過ぎて館内に滞在している場合に深夜料金が自動加算されます。追加料金を支払うことで、翌朝9:00のチェックアウト時間までリラックスルームや仮眠室でそのまま滞在・睡眠が可能です。
Q3：秦野駅からの無料シャトルバスは予約が必要ですか？乗り場はどこですか？
A3：無料シャトルバスは予約不要でどなたでも乗車可能です。小田急線「秦野駅」南口のロータリー付近から発着しています。運行ダイヤは時間帯によって異なるため、訪問前に公式サイトの最新時刻表を確認することをおすすめします。
Q4：家族風呂（貸切風呂）の予約方法や利用料金を教えてください。
A4：家族風呂は完全個室制となっており、事前予約または当日フロントでの受付が可能です。入館料とは別に1時間単位の貸切利用料が発生します。週末や連休は予約が埋まりやすいため、希望日時が決まっている場合は事前の電話予約が確実です。
