降車時にリーダーへカードをタッチした際、「ピピピッ」とエラー音が鳴り、残高不足が発覚するケースは珍しくありません。京都市バス車内では、停車中に運転士へ申し出ることでICカードの車内チャージが可能です。
車内チャージを行う際は、安全のため必ずバスが完全に停車しているタイミングで行います。手順は以下の通りです。
1. 降車扉の前で、運転士に「ICOCAにチャージしたい」と口頭で伝える。
2. 運転士が運賃箱のチャージ受付ボタンを操作するのを待つ。
3. 運賃箱の紙幣挿入口に千円札を1枚投入する。
4. 運賃箱のICカードリーダーにカード（またはスマートフォン）をしっかりとタッチする。
5. チャージ完了の電子音が鳴った後、そのまま運賃の支払いタッチを行う。
注意点として、バス車内の両替機・運賃箱は千円札のみの対応となっています。二千円札、五千円札、一万円札といった高額紙幣での車内チャージはできません。また、お釣りは出ない仕組みのため、一度にチャージできる金額は1,000円単位です。
もし手元に千円札がなく車内チャージができない場合でも、慌てる必要はありません。「残りの不足分を現金で支払う」、あるいは「別の交通系ICカードを提示して全額精算する」といった柔軟な対応が可能です。その際も、自己判断で勝手にカードを再タッチせず、必ず運転士に対応方法を伝えて指示に従ってください。
