かつてドコモショップといえば「数時間待ち」が当たり前だった。しかし、現在の予約システムの高度化により、その光景は過去のものとなりつつある。
来店予約はウェブや専用アプリから数タップで完了する。突発的な端末の故障などで予約なしで来店する場合も、午前中の早い時間帯や平日の午後2時前後を狙うことで、比較的スムーズに対応してもらえるケースが多い。店舗側のオペレーション効率化も、待ち時間短縮に大きく寄与している。
かつてドコモショップといえば「数時間待ち」が当たり前だった。しかし、現在の予約システムの高度化により、その光景は過去のものとなりつつある。
来店予約はウェブや専用アプリから数タップで完了する。突発的な端末の故障などで予約なしで来店する場合も、午前中の早い時間帯や平日の午後2時前後を狙うことで、比較的スムーズに対応してもらえるケースが多い。店舗側のオペレーション効率化も、待ち時間短縮に大きく寄与している。