ネット上の口コミコミュニティやSNS上には、閉館から年数が経った今なお、虹の湯狭山店を懐かしむリアルな声が多数蓄積されています。実際に利用していたユーザーが何を評価し、どんな体験を惜しんでいるのかを整理しました。
■ 絶賛されていた「家族風呂（貸切風呂）」のプライベート感
利用者の口コミで最も多かったのが、全室異なる趣向を凝らしたラグジュアリーな家族風呂への賛辞です。「小さな子どもがいても気兼ねなく温泉旅行気分が味わえた」「高級旅館の離れのような坪庭や専用露天があり、記念日や家族のイベントに重宝していた」という声が目立ちます。南大阪エリアでこれほど上質な貸切風呂を備えた施設は希少だったため、代替が見つからず困惑するファミリー層が後を絶ちません。
■ 滝のダイナミズムとデザイナーズ空間
大浴場の露天エリアに設置された巨大な人工滝は、夜間になるとライトアップされ、水流の音とともに非日常感を演出していました。「夜の露天風呂から見上げる滝の景色が最高だった」「スーパー銭湯特有の雑多感がなく、落ち着いた大人の癒やし空間だった」と、景観デザインの質の高さが高評価の要因となっていました。
■ 閉館直前の混雑と回数券払い戻しへの対応
閉店発表から最終営業日までの約1〜2ヶ月間は、別れを惜しむ常連客で連日大混雑となりました。運営側は未使用の入浴回数券について所定期間内の返金手続きおよび「二色の浜店」での継続利用対応を実施し、混乱を最小限に抑える誠実な幕引きを行いました。
