葬儀や告別式の現場において、言葉の交わし方は一瞬の所作に集約されます。ここでは参列者として香典を渡す時のご愁傷様ですの使い方と、逆に遺族としてご愁傷様ですと言われた時の返し方の具体的な作法を検証します。
受付で香典を差し出す際の立ち振る舞い
葬儀でのご愁傷様ですの使い方において、受付で大声を出すのは禁物です。袱紗（ふくさ）から香典袋を取り出し、相手に向けて両手で差し出しながら、落ち着いたトーンで次のように一言添えます。
「この度は誠にご愁傷様でございます。どうぞお納めください」
「ご愁傷様です」よりも「ご愁傷様でございます」と丁寧語を重ねることで、格式高い通夜や告別式の厳粛な空気に適した所作となります。
遺族側の返答マナー：長々と話す必要はない
遺族側が参列者からお悔やみを告げられた際、動揺や悲しみから言葉に詰まってしまうケースは少なくありません。ご愁傷様ですの返答マナーにおける正解は、長文の謝辞を述べることではなく、短く誠意を返すことです。
「お心遣い、恐れ入ります」
「痛み入ります」
「ご多忙のなか、ご参列いただき心より感謝申し上げます」
声が出ないほど憔悴している場合は、深く頭を下げる「黙礼」だけでも十分に礼を尽くしたことになります。悲しみの渦中にある遺族に対して、周囲も饒舌な返答を期待しているわけではありません。
