Q1：店舗で気に入った大型家具はその日に車で持ち帰ることができますか？
A1：原則として持ち帰りできません。店舗は展示と体験を主目的としたショールーム形式をとっており、大型家具はすべて後日、物流センターから自宅への配送対応となります。クッションカバーや食器、フレグランスなどの生活雑貨のみ店頭在庫から持ち帰りが可能です。
Q2：東京都在住の場合、どちらの店舗がアクセスしやすいですか？
A2：出発地によって異なります。世田谷・目黒・品川などの城南エリアや渋谷・新宿方面からは、東急東横線直通のみなとみらい線を利用できる「MARK IS みなとみらい店」が便利です。一方、足立・葛飾・北区などの城北・城東エリアからは、車またはJR武蔵野線でダイレクトにアクセスできる「イオンレイクタウンmori店」がスムーズです。
Q3：土日祝日に店舗スタッフへレイアウトの相談をしたい場合、予約は必要ですか？
A3：フリーでの見学は予約不要ですが、週末の午後はスタッフが接客で埋まり、詳細な相談が難しくなるケースが目立ちます。部屋の間取り図面を持参して3Dシミュレーションや配置提案を希望される場合は、公式サイトの事前案内サービスを利用するか、混雑の落ち着く平日の来店をおすすめします。
