契約解除の発表が下された瞬間、X(旧Twitter)や5ちゃんねる、まとめサイト、さらには海外の大手掲示板Redditに至るまで、インターネット上は文字通りの蜂の巣をつついたような騒擾に見舞われました。コミュニティに生じた反応は、大きく3つのフェーズに分類されます。
第1フェーズは「唐突な告知に対する否認と絶望」です。「エイプリルフールではないのか」「何かの間違いだと言ってくれ」といった信じがたい思いがタイムラインを埋め尽くしました。特に夜空メルの事案では、前日まで通常の配信活動やSNS投稿を行っていたため、事態の急転直下にファンの精神的ショックは極めて苛烈なものとなりました。
第2フェーズは「運営批判とタレント擁護の過激化」です。「功労者に対して冷酷すぎる」「精神的に不安定なタレントを守るのが事務所の役目ではないのか」といった運営批判が噴出しました。しかし、事態が冷静に精査されるにつれ、第3フェーズとして「コンプライアンスの遵守は当然である」という理性的な受け止めが広がっていきます。「情報漏洩を許せば他のメンバーや取引先に被害が及ぶ」「上場企業として解雇以外の選択肢は存在しなかった」という声が多数派を占めるようになり、ファンの間でも【愛着】と【社会的な正しさ】の間で深い心理的葛藤が渦巻くこととなりました。