Q1：フレペの滝遊歩道を歩く際、クマスプレーのレンタルは絶対に必要ですか？
A1：法令上の義務付けではありませんが、安全管理の観点から携行が強く推奨されます。フレペの滝遊歩道には電気柵がなく、ヒグマの生活圏に直接入り込むことになります。遭遇時に命を守る唯一の実効性ある防護策であり、知床自然センターで1日約1,000円〜1,500円でレンタルできるため、万が一に備えて携行するのが鉄則です。
Q2：知床自然センター限定のノースフェイスグッズは通信販売や予約ができますか？
A2：原則として店頭販売限定となっており、電話やオンラインでの事前予約・通信販売は行われていません。店舗に直接足を運んだ旅行者だけが購入できる仕組みとなっているため、お目当ての限定Tシャツやグッズがある場合は、午前中の早い時間帯に来館することをおすすめします。
Q3：雨の日や悪天候時でも立ち寄るメリットはありますか？
A3：十分にあります。悪天候で知床五湖やフレペの滝散策、観光船が欠航・閉鎖となった場合でも、知床自然センター館内は屋内で快適に過ごせます。4Kメガスクリーン劇場「KINETOKO」の迫力ある自然映像鑑賞や、知床財団による展示ブースの見学、バリスタートコーヒーでの休憩、ショップ巡りなど、雨天時でも半日近く充実した時間を過ごせる設備が整っています。
