Q1：有料のギャラリーに入場しなくても、お土産の購入やレストランでの食事は利用できますか？
A1：利用可能です。1階から4階にかけて広がる大型タオルショップ、新中国料理「王府井」、ミュージアムカフェ、およびガーデンの一部エリアは入場無料フロアとなっています。ただし、話題の「ムーミンの世界展」や製造工程の見学ライン、プロジェクションマッピングなどの主要アート展示は有料ギャラリー（大人800円）内となります。
Q2：名入れタオルの刺繍サービスはその日のうちに受け取れますか？
A2：当日の受け取りが可能です。館内ショップで購入した対象タオルに、ひらがなやアルファベットで名前やイニシャルを刺繍してもらえます。通常時は15〜30分程度で仕上がりますが、休日の混雑時には1時間以上かかる場合があるため、館内へ入館した直後に注文を済ませ、展示鑑賞や食事の後に受け取るスケジュールがスムーズです。
Q3：車がない場合、公共交通機関（バス・電車）でのアクセスはどうすればよいですか？
A3：JR予讃線の「今治駅」または「壬生川駅（にゅうがわえき）」からタクシーで約15〜20分です。路線バス（せとうちバス）も運行されていますが、便数が限られているため、事前に最新の時刻表を確認しておくことが不可欠です。愛媛県内の自由な周遊を考慮すると、松山空港や今治駅周辺でのレンタカー利用が最も推奨されます。
