Q1：ショップスターバリュー（SSV）の次回予告はどこで確認できますか？
A1：ショップチャンネル公式WEBサイトおよび公式アプリ内の「番組表（プログラムガイド）」から確認できます。通常、1週間から数日前のスケジュールに、どのブランドやジャンルが登場するかが掲載されます。また、毎月発行される会員向けガイド誌でも月間の主要ラインナップを事前把握することが可能です。
Q2：送料無料デーは具体的にいつ開催されますか？
A2：送料無料キャンペーンは定期的な固定日ではなく、春や秋の「大感謝祭」、創業記念イベント、またはWEB限定企画などに連動して不定期に開催されます。確実に見逃さないためには、LINE公式アカウントの通知設定をオンにしておくか、メールマガジンへの登録が最も有効です。
Q3：アウトレットやネット限定セールの商品は中古品や傷物ですか？
A3：基本的にすべてメーカー正規の「新品・未使用品」です。中古品やリサイクル品ではありません。テレビ放送期間の終了に伴う余剰在庫、外箱やパッケージの仕様変更、季節外れの衣料品などが中心となっているため、中身の品質自体は通常放送で販売されていたものと一切変わりません。
