Q1：大阪市内のホテルやパーティー会場に直接配送してもらうことは可能ですか？
A1：可能です。ただし、事前に宿泊先や会場側へ「冷凍ケーキが届くこと」「冷蔵庫で事前保管・解凍が可能か」の承諾を得る必要があります。宛名には宿泊代表者名やチェックイン日を明確に記載して注文してください。
Q2：もし配送中にケーキが崩れていた場合、どのような補償や対応がありますか？
A2：万が一、激しい破損や型崩れがあった場合は、解凍する前の冷凍状態のまま写真を撮影し、速やかに公式問い合わせ窓口および配送業者へ連絡してください。状況確認の上、再送や返金等の規約に基づいた対応が行われます。
Q3：賞味期限はどのくらい持ちますか？何日前に注文すれば安心ですか？
A3：冷凍状態であれば約14〜30日間（商品により記載あり）保管可能です。解凍後は当日中のお召し上がりとなります。人気デザインや特定の日程は予約枠が埋まりやすいため、使用予定日の2週間〜10日前までの注文確定を強く推奨します。
