放置すれば増長し、直接注意すれば逆恨みされる。このジレンマに直面したとき、どのような基準で外部へSOSを出すべきなのだろうか。まず、交通事故の危険が迫っている場合や、器物破損、敷地侵入などの実害が発生している場合は、迷わず110番通報を行いたい。警察庁は警察専用相談電話「#9110」も開設しているが、危険が及ぶ現場では即時の警察要請が有効だ。
一方、慢性的な騒音被害や精神的苦痛による損害賠償を検討する場合、頼りになるのが弁護士である。特に法律サービス業の中でも近隣紛争を強みとする専門家は、法的措置や警告文の送付を通じて事態を一変させる力を持つ。注意すべきは「単にうるさい」という感情論ではなく、受忍限度を超えている客観的な事実があるかどうかだ。
