これまで当たり前のように行われてきた「BCCによる一斉送信」ですが、セキュリティ専門家の間では「時代遅れの危険な運用」として警鐘が鳴らされ続けています。これがBCC一斉送信と情報漏洩リスクの本質です。
どれほど注意深い従業員であっても、多忙な夕方の時間帯や突発的な緊急連絡時には認知リソースが低下します。手作業で100社のアドレスをBCCに貼り付ける作業を繰り返していれば、数年に1度は必ず「誤ってTO欄やCC欄に貼り付けて送信ボタンを押す事故」が発生します。
個人情報保護法とメール誤送信対策の観点からも、状況は極めて厳格化しています。個人のメールアドレスは、特定の個人を識別できる立派な「個人情報」です。意図しない形で他人にアドレス一覧を流出させた場合、個人情報保護委員会への報告義務が生じるだけでなく、本人への速やかな通知が義務付けられます。企業のコーポレートサイトに謝罪文を掲載し、信頼を大きく損ねる代償は計り知れません。
このため、現代の先進企業では「外部への複数宛先送信にメーラーのBCC機能を使うこと自体を社内規定で禁止する」動きが定着しています。顧客への一斉連絡には、専用のメール配信スタンドやMA（マーケティングオートメーション）ツールを使用するのが標準的なアプローチです。これらの専用ツールを使えば、システム側が1通ずつ個別宛先として自動分割して送信するため、他人のアドレスが漏洩する事故を物理的にゼロにできます。
