医療業界は激変の時代を迎えています。電子処方箋の普及、マイナ保険証の利用率向上、そして調剤報酬改定により、薬局の役割は「薬を渡す場所」から「地域医療の健康拠点」へと再定義されています。
これにより、従来の「紙の処方箋を見てキーボードを叩くだけの事務員」の需要は急速に減少しています。現在求められているのは、オンライン資格確認システムや電子処方箋のトラブルに即座に対応できるITリテラシーと、マイナ保険証の利用を患者に促す丁寧なコミュニケーション力です。さらに、薬剤師の対人業務拡充を支えるため、医薬品の荷受・検品・ピッキングなどを正確に行うサポート能力が評価の対象となっています。
