Q1：本館と新館は建物内で繋がっていますか？雨の日でも濡れずに移動できますか？
A1：本館と新館は屋外の連絡キャノピー（屋根付き通路）等で結ばれていますが、完全な屋内一体型構造ではありません。そのため、本館から新館1階のローソンやフロントへ移動する際は、外気を感じる数歩の移動が生じます。暴風雨の際などは衣服が濡れる可能性があるため、移動の手間を完全にゼロにしたい場合は新館を予約することをおすすめします。
Q2：成田空港第2ビル駅からの無料送迎バスに乗る際、事前の予約は必要ですか？
A2：シャトルバスは完全予約不要・先着順運行です。料金も無料です。第2ターミナル1階の「31-B」乗り場に直接並び、到着したバスに順次乗車します。満席になった場合は次の便を待つ形となるため、朝夕の混雑時間帯は最低でも15〜20分の余裕を持って乗り場へ向かってください。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケースなどの荷物を預けることはできますか？
A3：宿泊当日のチェックイン前、およびチェックアウト当日の出発まではフロントにて手荷物を無料で預かってもらえます。早めに到着して成田山新勝寺（車で約20分）の観光へ出かける際や、チェックアウト後に空港でフライトまでの時間を過ごす際にも身軽に行動できます。ただし、旅行期間中の何日間にもわたる長期預かりは行っていないため注意してください。
