大手旅行予約サイト（楽天トラベル、じゃらん、一休.com）およびGoogleマップに投稿された膨大なレビューから、利用者の真情を抽出・分析しました。東急ステイ水道橋の口コミには、滞在型ホテルならではの明確な傾向が現れています。
宿泊記ブログやSNSのリアルな声を見ると、次のような体験談が多く見受けられます。
「夏の2daysライブで利用。汗だくになった推しTシャツを終演後すぐ部屋で洗濯・乾燥できたおかげで、翌日も同じお気に入り装備で参戦できた。共用ランドリーと違って他人の目を気にせず、取り出し待ちの時間もゼロなのが最高」（20代女性・遠征ファン）
「水道橋駅近くで仕事があり3連泊。デスク周りのコンセント配置が優秀で、部屋に電子レンジがあるため夜間作業中の夜食もストレスなく温められた。水回りも綺麗で自宅のようにくつろげる」（30代男性・ITコンサルタント）
一方で、率直な指摘として散見されるのが東急ステイ水道橋の朝食の評判に関する意見です。館内には大規模な直営レストランを持たず、1階テナントの提携カフェや近隣飲食店との連携プラン、あるいは軽朝食スタイルの提供が中心となります。豪華なフルビュッフェを期待する層からは「品数が控えめでやや物足りない」という声が上がることもあります。しかし、周辺には神保町・水道橋エリアの名物モーニングを提供する喫茶店やベーカリーが豊富に点在しているため、あえて素泊まりを選択して外食モーニングを開拓する滞在スタイルが通の間では定着しています。
