Q1：SHIBUYA SKYの当日券は確実に購入できますか？
A1：確実な購入は極めて困難です。WEB予約枠で全枠完売となった場合、現地での当日券販売は一切行われません。特に土日祝日や連休、晴天の日の夕暮れ（日没）枠は当日券が出ないことが常態化しています。必ず公式サイトから4週間前以降の事前予約枠を確保して訪れることを強く推奨します。
Q2：展望台の日没（夕暮れ）は何時頃の枠を予約するのがベストですか？
A2：季節によって日没時刻は大きく変動します（夏場は18:30〜19:00頃、冬場は16:30〜17:00頃）。ベストな滞在を実現するには、「公表されている日没時刻の45分前〜1時間前の入場枠」を選択してください。入場から屋上到達までの移動やロッカー利用に15〜20分程度要するため、ちょうど屋上に上がったタイミングでドラマチックな空の色の変化を最初から最後まで堪能できます。
Q3：スマホ以外に屋上デッキへ持って行けるものは何ですか？
A3：ポケットに収まるサイズのスマートフォンや携帯電話、およびネックストラップ付きのカメラのみ持ち込みが許可されています。ネックストラップのない一眼レフやデジカメ、自撮り棒、三脚、バッグ類全般、帽子、マフラー、飲食物、傘はすべて46階のロッカーに預ける必要があります。係員による目視チェックが厳格に行われています。
Q4：渋谷駅から雨に濡れずに行ける一番わかりやすいアクセス方法は？
A4：地下鉄（東横線・田園都市線・半蔵門線・副都心線）を利用する場合は、地下2階の「渋谷ヒカリエ改札」を出て正面すぐのエントランスから直結しています。JR線（山手線・埼京線）を利用する場合は、3階または2階の「中央改札」を出て東口方面の歩行者デッキを進めば、屋根付きの通路を通って徒歩1分ほどで館内にアクセス可能です。
Q5：限定スイーツを買う場合、何時頃から並ぶ必要がありますか？
A5：特に人気の高い「エシレ」の限定カヌレなどを狙う場合、平日は午前9:30前後、休日は午前9:00〜9:15頃から指定の地下待機列に並び始めるのが一般的な目安となります。館内オープン（10:00）と同時に売場へ誘導されますが、開店後30分〜1時間以内にその日の限定数量分が終了することが多いため、早い時間帯の行動が必須です。
