SNSやコミュニティサイトに投稿された膨大な来場レポートを分析すると、来場者がストレスを感じるポイントは特定の時間帯と場所に集中しています。
東京ビッグサイトの混雑予想における最大のピークは、開場直前の9時30分から11時00分、そして閉場直後の16時30分から18時00分です。特に一般向け大型フェスの場合、りんかい線「国際展示場駅」の改札から会場エントランスまでのデッキ上が長蛇の列で埋め尽くされます。
ネット上の口コミ調査でも以下のようなリアルな実態が浮かび上がっています。
- 「開場30分前に最寄り駅に着いたが、手荷物検査の列がエスカレーター下まで伸びており入場まで45分かかった」（30代男性・一般来場者）
- 「12時過ぎに館内レストランへ行ったらどこも60分待ち。結局コンビニの棚も空で軽食すら手に入らなかった」（20代女性・デザインフェスタ来場者）
- 「閉場と同時に駅へ向かったらホーム入場規制。ゆりかもめの改札前で30分足止めを食らった」（40代男性・ビジネス展示会来場者）
こうした混雑をスマートに回避するためには、開場から1時間ずらした11時以降の入場や、閉場30分前の16時30分に退館ゲートを通過するタイムマネジメントが極めて高い効果を発揮します。
