Q1：公式通販「やまや宅配」は本当に全国送料無料で利用できますか？
A1：はい。酒のやまやの通販・ギフトサイト「やまや宅配」では、1回のお届け先ごとの注文合計金額が税込5,000円以上で全国送料無料となります（一部離島や特定条件を除く）。重たい瓶製品やビールケースのまとめ買いにおいて、EC業界の中でも屈指の低基準で設定されています。
Q2：山崎や白州などのウイスキー抽選は店頭で誰でも応募できますか？
A2：店舗や開催時期によって運用が異なりますが、現在は転売対策のため、dポイントカードの提示ややまやカード（提携クレカ）会員への限定案内、過去の購買実績を条件とする抽選システムが主流です。完全オープン懸賞ではなく、既存の利用客を優遇する設計となっているため、事前の会員連携を済ませておくことを強く推奨します。
Q3：店頭での支払いにPayPayや交通系電子マネーは使用できますか？
A3：使用可能です。酒のやまやでは現金のほか、VISA・JCB・Mastercardなどの各種クレジットカード、PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAYなどの主要QRコード決済、交通系ICカードやiD・QUICPayなどの各種電子マネーに幅広く対応しています。ポイント還元キャンペーンの開催状況に合わせて最適な決済手段を選択できます。
Q4：明太子で有名な「やまや」の通販ギフトはやまや店頭で買えますか？
A4：酒のやまや（株式会社やまや）と明太子のやまや（株式会社やまやコミュニケーションズ）は別会社です。ただし、酒のやまやの一部食品コーナーで博多やまやの製品やコラボおつまみをセレクトして仕入れているケースはありますが、明太子ギフトの公式受付窓口とは異なりますのでご注意ください。
