Q1：間違えて第1ターミナルに行ってしまった場合、第2ターミナルへどう移動すればいいですか？
A1：地下1階の「連絡地下通路」（動く歩道あり、徒歩約5分）を利用して歩くか、地上1階のバス乗り場から発着している「無料ターミナル間連絡バス」（約4分間隔で運行、所要時間約3〜5分）を利用してください。移動に最低10分は失われるため、速やかな移動判断が必要です。
Q2：ANA国内線でオンラインチェックインが済んでいれば、カウンターに寄る必要はありませんか？
A2：はい、預ける手荷物がない場合はカウンターに寄る必要はありません。発行された二次元バーコード（モバイル搭乗券）を直接2階の保安検査場にかざしてそのまま通過できます。手荷物がある場合も「ANA Baggage Drop（自動手荷物預け機）」を利用すればカウンター不要です。
Q3：羽田空港のANA国内線保安検査場は何分前に締め切られますか？
A3：出発時刻の「20分前」ちょうどに締め切られます。自動改札機で管理されているため、20分前を1秒でも過ぎると通過できず、搭乗便に乗れなくなります。連休や早朝の混雑ピーク時は保安検査場自体が混み合うため、40分前には保安検査場入口に並ぶことを推奨します。
