フィットネス業界において、ホリデイスポーツクラブを運営する東祥のビジネスモデルは極めて明快です。それは「運動が苦手な人」「これまでジム通いが続かなかった層」にターゲットを絞り込んでいる点にあります。一般的なジムでは、バーベルやダンベルを激しく扱う上級者がフリーウェイトエリアを占有し、初心者が足を踏み入れにくい独特の威圧感を生むケースが散見されます。しかし、ホリデイスポーツクラブ旭川ではそうした緊張感を感じる場面が極めて稀です。
ホリデイスポーツクラブ旭川の初心者評判を支えているのは、マシンの設定やフロア設計の配慮です。有酸素運動マシンはタッチパネルで直感的に操作できる仕様に統一され、筋力トレーニングマシンも軌道が固定された安全性の高い機器が中心に配備されています。現地利用者の取材では、「これまで市民体育館のトレーニング室で常連の視線が気になって通えなくなったが、ホリデイは同年代の普通の人が体を動かしており、精神的な居心地がまったく違う」という証言が聞かれました。
また、運動を習慣化する上で心理的障壁となるのが「何をすればいいか分からない」という初期の迷いです。同施設ではスタッフによる体組成測定「RISOBO（リソボ）」を活用し、筋肉量や体脂肪率の現状分析から目的に応じたメニュー提案を無料で行っています。運動経験がゼロの層に対しても専門用語を排した指導が定着しており、これが利用継続率の底上げに直結しています。
