ネット上の情報の中には、古い規約や誤った認識が広まっているケースがあります。トラブルを未然に防ぐため、誤認しやすいポイントを整理しました。
- 誤解1：「どんな家具でも無料で引き取ってくれる？」
❌ 誤りです。前述の通り、引き取りは有料（税込4,400円〜）であり、購入品と同等品・同数量に限られます。他店で購入した家具の単独引き取りや無料処分は受け付けていません。 - 誤解2：「水戸店にない商品は他店からすぐ当日届く？」
❌ 誤りです。店舗間移動には数日から1週間程度を要するため、「ひたちなか店にあるから水戸店ですぐ受け取る」ことは即日にはできません。急ぎの場合は在庫がある店舗へ直接向かう必要があります。 - 誤解3：「軽トラックの貸出は予約なしでいつでも使える？」
❌ 状況によります。大型家具・家電を自力で運ぶための「無料貸出軽トラック（往復時間制限あり）」は配備されていますが、週末は予約が埋まることが多いため、購入当日に即利用できるとは限りません。
