大手クチコミサイトやSNS上の声を丹念に分析すると、評価は利用者の目的によって驚くほど二極化しています。ポジティブな評判・口コミの中心にあるのは、やはり「圧倒的なキャパシティによる居心地の良さ」と「アルコール類とのペアリング」です。
「ロストリバーデルタのレストランの中で、最も座席を見つけやすく休憩に適している」「冷えた生ビールとトルティーヤチップス、スパイシービーフの組み合わせが最高」といった声が目立ちます。特に、川沿いに広がる1階（地下エリア）のテラス席は、トランジットスチーマーラインの汽笛と川のせせらぎを聴きながら過ごせる特等席として、リピーターの間で根強い支持を集めています。
他方で、ネガティブな意見としては「モバイルオーダーの受け取り指定時間に行っても、カウンター前で数分待たされた」「ダッフィーやリーナ・ベルのスーベニアグッズ目当てで訪れたが、取り扱い店舗が集約されていて購入できなかった」という体験談が見受けられます。かつてのように「並べばいつでも買える」という感覚で訪れたゲストほど、デジタル手続きの手間に対して不満を抱きやすい傾向が浮き彫りとなっています。
