このホテルの母体となっているのは、国家公務員共済組合連合会である。「公務員専用の保養施設では」と誤解されることも少なくないが、実際は一般の旅行者も誰でも自由に利用できるオープンなシティホテルだ。公的機関の歴史に裏打ちされた堅実な運営基盤があるからこそ、価格以上の安心感と安定したサービスクオリティが担保されている。
急速に変化を続けるホスピタリティ産業において、過度な商業主義に流されることなく、宿泊客一人ひとりに誠実に向き合うホスピタリティ精神。それが館内の随所に行き届いている。清潔感あふれる客室管理、過不足のないアメニティ、そして付かず離れずの心地よい接客姿勢が、長年愛される信頼の礎となっている。
