Q1：事前予約は必要ですか？当日直接行っても入場できますか？
A1：通常営業時は予約なしの当日受付で入場可能です。ただし、雨天の土日祝日や長期休暇期間中は混雑状況によって入場制限や整理券対応となる場合があるため、混雑ピーク時間帯（11:00〜14:30）を避けた早めの来場が推奨されます。
Q2：館内での飲食持ち込みや授乳スペースはありますか？
A2：遊び場エリア内での食事は禁止されていますが、水分補給（フタ付きの水筒やペットボトル）は所定の場所で可能です。施設内および錦ケ丘ヒルサイドモール内に授乳室やおむつ替え台が完備されているため、乳幼児連れでも安心して過ごせます。
Q3：何歳から利用できますか？小学生でも楽しめますか？
A3：0歳の乳児から入場可能です（ハイハイ期の赤ちゃん専用エリアあり）。小学生も入場・利用可能ですが、空間のコンセプトや遊具のサイズ感から、最も熱中して楽しめる適正年齢は未就学児（1歳〜6歳前後）となっています。
Q4：途中退出してランチを食べに戻ることはできますか？
A4：1日フリーパスを利用している場合は、リストバンドの提示等により当日の再入場が自由に行えます。時間制プランの場合は退場時に精算となるため、長時間滞在してランチを挟む予定ならフリーパスの選択が割安です。
