Q1:店舗によって営業時間はどれくらい異なりますか?深夜や早朝の営業はありますか?
A1:全国の標準的な店舗は「8:00〜22:00」または「9:00〜21:00」の営業が主流です。一部のビジネス街店舗では朝7時オープンを実施している一方、ロードサイドや住宅街の店舗では21時に閉店する傾向が強まっています。24時間営業を行っている店舗は基本的に存在しないため、深夜の利用を検討している場合は事前に公式アプリの店舗詳細で営業時間を確認してください。
Q2:ネット注文で時間指定をした場合、本当に待たずに受け取れますか?
A2:指定時刻の5分前〜ジャストに店舗へ到着し、クレジットカード等で事前決済を完了させていれば、ほぼ待ち時間なしで受け取れます。ただし、ランチピーク時(12:00〜12:30など)は店舗の調理許容量を超えて数分程度の遅延が発生する場合があります。確実性を最優先するなら、指定時間をピークより15分ほど前後にズラすのが賢い立ち回りです。
Q3:オードブルや特注弁当は当日の電話注文でも間に合いますか?
A3:原則として間に合いません。オードブルは仕込みと食材管理の都合上、受け取りの3日前までの予約が公式ルールです。当日の店頭・電話注文は基本的に断られるか、対応できたとしても数時間単位の待機を求められる可能性が極めて高いため、事前のスケジュール管理が不可欠です。