Q1：ノースポート・モールの駐車場は土日でも無料で利用できますか？
A1：土日祝日は「最初の1時間無料」のベース特典はありませんが、館内でのお買い上げ金額（税込2,000円以上で2時間、3,000円以上で3時間、5,000円以上で4時間）に応じて無料サービスが適用されます。また、イオンシネマで映画を鑑賞した場合は一律で3時間無料が加算されます。
Q2：センター北駅から雨に濡れずに行くルートはありますか？
A2：横浜市営地下鉄センター北駅の改札を出て「出口2」方面へ進むと、屋根付きのペデストリアンデッキ（連絡ブリッジ）がノースポート・モールの2階エントランスに直結しています。雨天時でも傘を開くことなく館内へ入館可能です。
Q3：ロピアの支払いでクレジットカードや電子マネー、QR決済は使えますか？
A3：ノースポート・モール内のロピアでは、原則として「現金支払いのみ」となっています（一部の特設催事等を除く）。他の一般的なテナントとは決済方法が異なるため、現金の事前引き出しを済ませておくことをおすすめします。
