ビジネス面へのインパクトも極めて大きい。大手EC事業者が実施したA/Bテストでは、従来の画面遷移型チェックアウトから、コンテキストを維持したUIへと切り替えたことで、カゴ落ち率が平均18%改善したというデータが報告されている。
商品の詳細スペック確認、サイズガイドの参照、配送日時の簡易計算など、購入を決断する直前の「小さな疑問」をその場で即座に解決できる。ユーザーの集中力を切らさない購買体験の提供が、ダイレクトに売上へ結びついている。
ビジネス面へのインパクトも極めて大きい。大手EC事業者が実施したA/Bテストでは、従来の画面遷移型チェックアウトから、コンテキストを維持したUIへと切り替えたことで、カゴ落ち率が平均18%改善したというデータが報告されている。
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