実店舗で購入する場合、東京都内を中心とした直営店へ足を運ぶ形になります。各店舗ごとにインテリアの趣や取り扱い限定商品が異なる点も魅力です。
- 表参道店（本店）：東京都渋谷区神宮前5-11-11。原宿・明治神宮前駅からも徒歩圏内。ガラス越しにキャラメルを煮詰める工房が見えるフラッグシップショップ。
- 丸の内店：東京都千代田区丸の内3-2-3 二重橋スクエア1F。ビジネス街に位置し、高級感のある落ち着いた空間。出張やビジネスの手土産需要に対応。
- 代官山店：東京都渋谷区猿楽町20-9。お洒落な路面店で、散策がてらゆったりとギフトを選べる隠れ家的ロケーション。
遠方にお住まいの方は、公式オンラインショップ（公式EC）から直接お取り寄せが可能です。配送には通常便または夏季クール便の送料（地域により約800円〜1,400円前後）が別途かかります。
ここで強く注意を促したいのが、大手ECモール（Amazon、楽天市場、フリマアプリ等）における悪質な高額転売です。定価2,000円前後の12個入りボックスが3,500円〜4,500円以上で出品されている事例や、温度管理が杜撰でキャラメルが溶けて劣化していたという被害報告が散見されます。購入時は必ず「公式オンラインショップ」または「正規直営店舗」を利用してください。
