ネット上で過熱する流出疑惑に対し、最も注目されたのが「流出の真相」と「公式側の対応」でした。拡散された画像に関しては、第三者による不正アクセスや知人関係からの流出など複数の可能性が指摘されましたが、出所が完全に特定されることはありませんでした。
一方で、横山結衣本人は逃げることなくファンや関係者に向けて自身の言葉で発信を行いました。劇場公演や公式プラットフォームを通じて、騒動によってファンを不安にさせたことに対する真摯な謝罪と反省の意を表明。活動を辞退することなく、誠実にステージに向き合う姿勢を崩しませんでした。
運営側からも即座の活動辞退や解雇といった処分は下されず、事実確認を行った上で活動継続を容認する形が取られました。根拠のない誹謗中傷や悪質な拡散に対しては冷静に対処しつつ、本人のパフォーマンスと誠実な姿勢をもって信頼回復を図る方針が選択されたのです。
