Q1：台東区内で粗大ごみを直接持ち込める清掃工場や処理施設はありますか？
A1：ありません。台東区内には一般区民が利用できる粗大ごみの持ち込みステーションは設置されていません。行政サービスを利用する場合は、全品「台東区粗大ごみ受付センター」へ事前予約を行い、戸別収集で排出する必要があります。
Q2：粗大ごみ処理券を誤って他区（墨田区や文京区など）の店舗で購入してしまいました。台東区で使えますか？
A2：使用できません。東京23区の粗大ごみ処理券は各区ごとに財政管理されているため、台東区以外の処理券が貼られた不用品は回収拒否されます。間違えて購入した場合は、購入した他区の担当窓口で還付（払い戻し）手続きを行う必要があります。
Q3：台東区でベッドのマットレスを処分したいのですが、通常の手数料で出せますか？
A3：スプリング（コイル）が入っていないウレタン等のマットレスであれば通常料金（千円前後）で排出可能です。しかし、スプリング入りマットレスは適正処理困難物に準ずる扱いとなり、品目やサイズによって追加手数料が発生するか、解体が必要な場合があります。予約申込時に必ず「スプリングの有無」を受付センターへ申告してください。
Q4：どうしても今日・明日に粗大ごみを部屋から出さなければ退去できません。どうすればいいですか？
A4：行政回収は即日対応が不可能です。即時処分が必要な場合は、東京都公安委員会の古物商許可を持ち、明確な事前見積もりを提示する民間の不用品回収業者へ相談するか、リサイクルショップの出張買取を打診してください。その際、無許可の廃品回収車や極端な格安を謳う悪質業者には十分注意が必要です。
