「定額プランに加入しているから、どれだけ借りても費用は変わらない」という安心感には注意が必要だ。TSUTAYA DISCASの料金構造には、月額料金の範囲内で利用できる規定枚数と、それを超えた際に生じる追加料金のルールが複雑に組み込まれている。
基本的な発送単位は「1回につき2枚（1セット）」と定められている。この1セットが物流センターへ到着し、システム上で返却完了としてデータ処理されない限り、次の2枚が発送されることはない。返却手続きが遅れ、月を跨いでしまうと翌月分の月額固定費がそのまま発生する仕組みだ。さらに、定額枠を超えて単品レンタルや追加オプションを利用した場合には、1回ごとに別途配送料金が加算される。無料体験期間中の解約タイミングのズレや、返却確認の遅れによって生じる想定外の課金トラブルを防ぐためにも、マイページでの利用状況チェックは頻繁に行うべきだ。
