体験者のレビューや独自アンケートから浮き彫りになったのは、空間演出とキャスト教育に対する並々ならぬ拘りです。エントランスを一歩くぐると、店名「オーシャンズ」を思わせる深海をモチーフにした幻想的な間接照明と、広々としたメインフロアが広がります。席と席の間隔（ディスタンス）が贅沢に確保されており、周囲の会話が気にならないプライバシー設計が施されています。
ネット上の掲示板やSNSに投稿された利用者の口コミを検証すると、次のような声が目立ちます。
「会社の重要な接待でVIPを利用。黒服の目配りが完璧で、グラスが空く前のスマートなフォローに助けられた。同席した取引先もキャストの会話スキルの高さに満足していた」（40代・IT企業役員）
「名古屋出張の際にフリーで1セットだけ立ち寄った。無理にお酒をねだられることもなく、初見でも居心地の良いトークを展開してくれた。ただ、混雑する22時以降はフロアが騒がしくなるため、静かに話したいなら早い時間がおすすめ」（30代・商社勤務）
在籍キャストに関しては、単に容姿端麗であるだけでなく、経済・時事ネタからエンタメまで幅広い話題に対応できる知的な女性が多く集まっています。この背景には、錦エリア屈指の採用基準が設けられている点と、入店後の接客マナー研修が徹底されている点が挙げられます。いわゆる「色恋営業」一辺倒ではなく、紳士的な社交場としての立ち振る舞いができるキャストが揃っていることが、リピート率の高さに直結しています。
